UX/UI Designer en intelligence artificielle
et modèles de langage (LLM) | Avril 2022 – février 2024
Au sein de la BNP, l’une des principales banques françaises avec une présence globale, j’ai été engagé en tant qu’UX/UI Designer pour le projet AIOps, une initiative innovante visant à améliorer la surveillance et la gestion des opérations IT à travers le réseau bancaire international. Ma mission a consisté à concevoir et à peaufiner les interfaces utilisateur et l’expérience utilisateur des outils de suivi de production, en mettant l’accent sur la facilitation de l’accès aux données et sur l’amélioration de la détection des incidents.
Dans un cadre de collaboration multidisciplinaire, j’ai travaillé de concert avec des équipes de développeurs, des chefs de projet et des spécialistes des données pour identifier les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en solutions design intuitives et fonctionnelles. Mon approche centrée sur l’utilisateur a permis d’optimiser les workflows, d’améliorer la communication des informations critiques et de contribuer à une meilleure réactivité face aux incidents au sein de l’organisation.
Grâce à mon expertise en design UX/UI et à ma capacité à travailler dans des environnements techniques complexes, j’ai contribué à la création d’une plateforme robuste qui soutient efficacement les opérations globales de la BNP, en assurant une gestion plus agile et proactive des systèmes IT.
