Arval (BNP Paribas)
Étude de cas
1. Contexte
Arval, filiale de BNP Paribas, est un acteur majeur de la location longue durée (LLD), présent dans plus de 29 pays.
Dans le cadre de la digitalisation des services « e-business », j’ai été chargé de concevoir et d’intégrer de nouveaux outils web dédiés à la gestion de flotte automobile, à destination des clients et partenaires d’Arval en France, Italie, UK et Espagne.
Client
Arval (BNP Paribas)
Secteur
Mobilité & LLD
Besoin initial
Conception et intégration d’outils web e-business multi-pays
2. Enjeux
Concevoir des interfaces cohérentes et adaptables aux besoins de plusieurs pays
Améliorer l’expérience utilisateur sur des outils métier complexes
Intégrer des écrans respectant la charte graphique tout en optimisant la compatibilité Angular
Maintenir une logique modulaire et scalable avec l’approche Atomic Design
Gérer les retours utilisateurs et les besoins spécifiques de chaque marché
3. Rôle & méthodologie
Intervention sur l’ensemble du cycle de conception et d’intégration, dans un environnement Angular orienté composants et respectant une logique Atomic Design.
Le travail a porté sur la traduction des besoins métier en interfaces ergonomiques, leur validation avec les parties prenantes, et leur intégration front-end selon les standards techniques d’Arval.
Participation aux sprints de conception et recueil des besoins via ateliers métier
Création des maquettes UX/UI finales et adaptation selon feedbacks pays
Présentation des prototypes aux équipes marketing et responsables métiers
Intégration HTML5/CSS3 (SASS) des écrans conçus
Adaptation et débogage de composants Angular pour alignement avec la charte graphique
Optimisation de la version responsive des outils web (Quotation, MyArval)
Suivi et adaptation des demandes spécifiques des pays (FR, IT, UK, ES)
4. Résultats
Une meilleure cohérence visuelle et fonctionnelle des outils métiers multi-pays
Des interfaces optimisées, plus fluides et responsives
Un gain de temps pour les utilisateurs grâce à une navigation simplifiée